2020-10-17
702次
淘宝/天猫/京东/线上客服
4K~7K/月
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数10
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式用工形式不限
技能等级不限
试用期二个月
试用期薪资3200元/月
年龄要求不限
工作地点江西/上饶/信州区
联系方式
联系人：xinba
联系电话：
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打电话前先投递一份简历，面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2023-01-09 16:07
企业最近登录时间
S365网络超时_365体育注册送365_365提现流水不足
职位描述
岗位职责：
1、负责天猫，京东 等平台的咨询工作
2、熟悉天猫、淘宝等电商平台规则及服务流程，能及时高效的处理交易纠纷
3、学习和熟悉公司产品和相关知识，解答顾客的相关问题；
4、日常订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理与仓储品控部门沟通等工作；
5、如期完成部门其他工作职责
岗位需求
1、思维敏捷，文字及语言表达能力强，擅于顾客沟通；
2、诚实勤奋，耐心细致，有责任心，有良好的服务意识，有较强应变能力；
3、具备一定的文字输入速度，能同时应对多位顾客的咨询；
4、热爱上网和从事网络工作，熟练使用旺旺、千牛等网络交互工具；
5、有从事过客服工作，熟悉各类电商平台操作规范者优先考虑。
6、可以接受早晚班制
1、负责天猫，京东 等平台的咨询工作
2、熟悉天猫、淘宝等电商平台规则及服务流程，能及时高效的处理交易纠纷
3、学习和熟悉公司产品和相关知识，解答顾客的相关问题；
4、日常订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理与仓储品控部门沟通等工作；
5、如期完成部门其他工作职责
岗位需求
1、思维敏捷，文字及语言表达能力强，擅于顾客沟通；
2、诚实勤奋，耐心细致，有责任心，有良好的服务意识，有较强应变能力；
3、具备一定的文字输入速度，能同时应对多位顾客的咨询；
4、热爱上网和从事网络工作，熟练使用旺旺、千牛等网络交互工具；
5、有从事过客服工作，熟悉各类电商平台操作规范者优先考虑。
6、可以接受早晚班制
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有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。
